রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

88glam-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা লাইভ ক্যাসিনোতে সময় কাটান — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সঙ্গে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88glam আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

88glam কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিতভাবে তৈরি। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় যে তথ্য আসে, তা শুধুমাত্র নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার কুকি পছন্দ, সেশন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য আলাদাভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন। সব মিলিয়ে, আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যেন নিশ্চিন্তে লবিতে সময় কাটাতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয় — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং পরিচয় নিশ্চিত করে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে কাজ করি। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য তাদের সঙ্গে শেয়ার হয় — আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল নয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে সম্পন্ন করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে — কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়, যাতে শুধু আপনিই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে নির্দিষ্ট সময়ে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যায় — লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর লেনদেন রেকর্ডের অংশ হিসেবে থাকে, তবে মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না। সংখ্যাগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি — স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকু মুছে ফেলা হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিই না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু লেনদেন-সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজিং সেশনের কিছু তথ্য আসে। এটি সাইটের মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা ওয়ালেট তথ্যের সঙ্গে এই ডেটা যুক্ত করা হয় না।

কুকি আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা বা লবি পছন্দ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে, তাই মাঝে মাঝে চেক করে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণকালের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের ক্ষেত্রে একই নীতি প্রযোজ্য। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে, কিন্তু আপনার ওয়ালেটের পিন বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

OTP পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। এটি অননুমোদিত লগইন ঠেকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও তথ্যের সুরক্ষা দেয়। নম্বর পরিবর্তন হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী স্থানীয় কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88glam Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ রুলেট গোল্ড দ্য ডগ হাউস স্লট সাইড বেট সিটি